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Migration Trio Mobile vers Trio Max Mobile

Bonjour, j’ai décidé de passer par ici pour migrer mon abonnement, car dans myvoo on me dit que je dois payer des frais d’activation de 50€ pour aucune raison apparente vu que j’ai déjà une box.evasion, internet et mobile.  ps: j’ai aussi un problème pour me connecter à myvoo, quand je m’identifie,

Question

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Solution officielle

Modification pack Duo TV relax vers Duo TV Super relax

Bonjour, J’aimerai modifier mon abonnement actuel Duo TV relax vers l’abonnement Duo TV Super Relax afin de profiter des 200 Mbps en download. Pourriez-vous procéder à ce changement? Merci

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Tv + net toudoo migration vers wahoo

Abonjour J'ai récemment demandé une migration de mon abonnement toudou vers wahou j'ai profité du webdeal pour obtenir les 10 euro de réductions par mois ainsi que les frais d'installation gratuit MAIS Un opérateur de chez voo m'a indiqué par téléphone lors de la prise du rendez vous pour le

Problème

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Convertisseur hdmi vers peritel ou scart

Bonjour, Pour continuer à employer une ancienne tv avec tube cathodique fonctionnant actuellement exclusivement avec le signal analogique et ne disposant d'aucune entrée hdmi, vu que le signal analogique va disparaître, serait-il possible de connecter,  entre la Voobox ou décodeur Xoro hrm 87

Question

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Passage Streaming vers BOX evasion

Bonjour, Je souhaiterais passer de mon option Streaming vers une BOX Evasion, cependant on me demande des frais de 110€ pour simplement venir mettre la box sur mon meuble TV.... Le câble est toujours présent dans le meuble (j'étais avant chez orange). En gros, il suffit simplement de raccorder

Question

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Solution acceptée

Migration du pack DUO Wahoo vers Solo Max

Bonjour,   Je possède actuellement le pack Duo Wahoo (TV + NET) et j’aimerais passer vers le pack Solo Max (NET à 400Mbps). Comment procéder pour faire ce genre de changement ? Que faire de la Box Evasion ? Peut-on profiter des promos si on fait un tel changement ? Pendant combien de temps doit on g

Question

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Le basculement de la chaine france 5 vers Arte ne fonctionne pas

Bonjour, j'ai lu pas mal de commentaires mais voudrais savoir si le problème de basculement de 5 vers Arte à 19H00 est résolu et si non, ce que nous devons faire (hier 8/6 pas encore) Merci.

Question

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Prix pour l'appel international d'un fixe vers un mobile au Maroc

Bonjour j’aimerais savoir le prix de la connection et communication du fixe Belgique vers un mobile au Maroc  Sachant que dans mon abonnement j’ai l’Espagne gratuite

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Modification de mon abonnement : DUO toudoo vers un DUO wahoo

Bonjour, On m avait telephoner hier pour activer et prendre rendez vous pour l installation mais j ai manquer cette appel. Je passe de l abonnement Duo toudoo vers le wahoo, je suis dans l incapacité de téléphoner pourriez vous donc me joindre. Merci

Problème

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Solution officielle

Passage de Duo wahoo avec 125 mpbs et decodeur vers duo avec 200 mbps et decodeur

Bonjour j'ai la formule de duo wahoo avec 125 mbps et decodeur pour €67 et je vois sur https://www.voo.be/fr/offre/internet-tv?internet=super-relax&tv=tv que voo offre la formule duo avec 200 mbps et decodeur pour seulement €65 la possibilite de modifier mon abonnement dans my voo vers duo n'

Question

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Switch Proximus vers VOO

Hello, Je suis chez Proximus depuis 5 ans et je souhaite changer de fournisseur. Ça presque qu'autant d'années que la vitesse de connexion qu'ils me proposent n'a plus évolué et qu'on stagne à 20 mbps. Par contre leur tarifs ont évolué vers le haut puisque aujourd'hui il faut 37,5€/mois pour offre

Problème

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Passage Trio Relax vers Trio Super Relax

Bonjour, Je souhaiterais passer du trio relax (Internet - Mobile - TV) vers le trio super relax (Internet - Mobile - TV) pour pouvoir profiter de la vitesse de téléchargement à 200mbps.Est-ce qu'un officiel VOO pourrais m'aider avec ma demande? Merci 

Question

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Solution acceptée

Migrer de Duo Relax vers Duo Super Relax

Bonjour à tous, J'ai constaté que mon abonnement internet n'était plus disponible sur le site web et que les vitesses actuelles étaient plus rapides. Est-il possible de garder l'abonnement DUO en migrant notre abonnement internet de Relax 125mbps vers Super Relax 200mbps? Par rapport à Relax,

Question

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Basculer notre compte particulier vers le professionnel

Bonjour, Nous sommes abonnés à un pack Duo (internet + téléphone fixe) au nom de la société mais notre compte de client VOO est un compte particulier. Afin de pouvoir récupérer la TVA sur nos factures ainsi que profiter des avantages d'un compte professionnel (notamment le pack PRO sur mesure), n

Question

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DUO TV-NET à la folie vers DUO TV-NET Wahoo

Bonjour,Je vous contacte pour connaître les frais à prendre en compte pour passer du DUO à la folie vers le duo Wahoo.à savoir que nous possédons deux Voocorder dont un sous location que nous aimerions changer pour une Box evasion.Enfin, est-ce que le prix affiché pour le pack DUO Wahoo (54,95€ par

Question

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Solution officielle

Demande de changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max

Bonjour,J'aimerais faire un changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max à partir du 1er août.J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client.D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!

Question

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Solution acceptée

Changement de formule pack TRIO Passionnément vers TRIO wahoo

Bonjour tout le monde, J'ai depuis plusieurs années un abonnement TRIO Passionnément avec le VOOcorder (53,45 € pour le pack + 18 € de télédistribution = 71,45 € au total). Hors je viens de voir que la formule TRIO wahoo est moins chère que ma formule actuelle (46,95 € pour le pack + 18 € de télédi

Problème

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Fermé

Plus de données mobiles après MAJ vers Android 5.1

Bonjour, J'ai un ACER liquid Jade S (S56). J'ai fait la mise à jour vers Androïd 5.1 proposée par ACER automatiquement et depuis, je n'ai plus la possibilité de me connecter via les "données mobiles". Cela fonctionne parfaitement en Wifi. J'ai pourtant remis les paramètres comme indiqué dans la FAQ

Problème

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Solution acceptée

Délai de portabilité d'un numéro proximus vers VOO

Bonjour, Je voudrais savoir quel est le délai maximum de portabilité d'un numéro de gsm proximus vers VOO? Car je suis allée vendredi après-midi pour commander un pack trio Wahoo pour mon déménagement prévu en juin, ainsi que le changement d'opérateur pour mon gsm. Le vendeur m'a dit que mon gsm

Question

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Soucis d'appel fixe vers l'extérieur

​Bonjour,​ ​Depuis 3 jours je ne sais plus effectuer un appel vers l'extérieur à partir de mon téléphone fixe ! Mais par contre l'extérieur parvient à me joindre sur ce même appareil fixe. Tous les tests demandés par VOO ont été exécutés mais le problème est toujours présent ! Cela fais donc 3 jour

Question

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